ACCIDENT
事故対応
事故は突然起こります。
いざ当事者となると何からしたらよいのかわからない方が多いはず。
「ぶつけてしまった！」「ぶつけられた！」と思ったらお電話ください。
連絡しておかなくてはいけない所や車を修理に預けるまでを丁寧にご案内させていただきます。
事故に遭ったらどうしたらいいの？
まずは落ち着いて必要箇所への連絡、対応をしましょう。相手にケガがある場合は速やかに救急車の手配をお願いします。
事故発生
車両を安全な場所へ移動させてください。移動が不可能な場合は、発煙筒で二次災害の発生を予防してください。
応急の対応(救護者がいる場合)
救護者が必要な場合は速やかに救急車の手配をしてください。
警察へ通報
事故発生場所を正確に伝えれるように準備しておきましょう。
警察による事故現場立ち合い
警察へ通報し、現場検証が必要な場合は現場で警察官の到着を待ちましょう。
最寄りの交番または警察署での対応であれば移動して事故内容を説明します。
加入している保険会社または保険代理店に報告
報告では事故発生状況、けがの有無など事細かく伝える必要があります。
事前に相手の名前、連絡先、住所をメモしておきましょう。
当社へご連絡
レッカーが必要か、代車が必要かなどお聞きし対応させていただきます。
TEL 0268-63-6786
TEL 0268-63-6786
よくある質問
事故の際にお客様からいただくご質問をご紹介します。
Q. 車を傷つけてしまい予算がいくらでどのくらいの修理期間なのか知りたい
A. お見積りご予約の電話をお願いします。現車を見て最適なご提案をさせていただきます。
Q. 代車が必要なのですが、貸してもらえますか
A. 修理期間中は無料の工場代車をお乗りいただけます。まずはご予約ください。
Q. 車が動かないので移動できない
A. 保険会社のロードサービスをご利用いただき当社へ搬送していただくか、 当社でレッカーさせていただきます。(料金はお問い合わせください)
車両レッカー
事故で車が動かない！ライトが割れて警察に移動を禁止されてしまった！預けに行く時間がない！そんな時は当社のレッカーサービスをお使いください。損害保険会社の無料レッカーサービスが対応していない場合などご要望いただけば上田市、東御市、小諸市、佐久市のレッカー承ります。(有料のケースもありますのでご相談ください)
事故相談
普段馴染みのない事故での煩わしさとお客様の不安を最小限にできるよう修理専門店だからできる解決法をアドバイスさせていただきます。もらい事故、自損事故、相手のいる過失のある事故はもちろんのこと、予算や修理範囲や修理方法までお客様のご希望に極力沿った修理をご提案します。
保険対応
当社は保険修理対応店として損害保険会社から指定工場の認定を受けております。自分の車を傷めてしまった場合の車両保険、他車から損害を受けた対物保険、どちらも保険会社と打ち合わせしながら事故状況、損傷具合、過失や免責など考慮して最適な修理プランをご提案しています。
代車手配
車検や板金塗装でお車をお預かりしている間は当社の代車を無料でお貸しします(燃料費はご負担いただきます)。普通車・軽自動車お選びいただけます。
